Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. 10. 2026

Správce údajů

Ekomóda provozuje obchod na doméně ekomoda.sale. Ekomóda rozhoduje o účelech zpracování osobních údajů. Tým Ekomódy pracuje z České republiky.

Údaje od zákazníků

Zákazník zadává jméno a kontaktní údaje pro vyřízení objednávky. Zákazník zadává doručovací adresu pro odeslání zboží po celém světě. Objednávky Ekomódy mají dopravu zdarma. Doručení trvá 4 až 7 pracovních dnů.

Automaticky sbírané údaje

Web zaznamenává IP adresu a typ prohlížeče. Web zaznamenává navštívené stránky a čas návštěvy.

Objednávky a podpora

Ekomóda ukládá údaje o objednaném zboží a platbě. Ekomóda ukládá e-mailovou komunikaci se zákazníkem. Podpora probíhá e-mailem. Odpovědi posíláme v pracovní dny.

Účely použití

Údaje slouží k vyřízení objednávky a doručení. Údaje slouží k vyřízení vrácení do 30 dnů poštou. Zákazník hradí poštovné za vrácení. Vadné zboží se vrací bez poplatku za zpáteční poštu. Vrácení vede k plné náhradě.

Poskytovatelé služeb

Ekomóda předává údaje dopravcům pro doručení. Ekomóda předává údaje poskytovatelům plateb a hostingu.

Platby

Platby přijímáme kreditními kartami a přes PayPal. Platební údaje zpracovává poskytovatel platby. Ekomóda neukládá čísla karet.

Cookies a podobné technologie

Ekomóda používá cookies pro provoz košíku. Ekomóda používá cookies pro měření návštěvnosti. Ukládání cookies spravuje zákazník v prohlížeči.

Zabezpečení

Přenos dat chrání šifrované spojení. Přístup k údajům má omezený okruh pracovníků.

Uchovávání údajů

Údaje držíme po dobu vyřízení objednávky a reklamace. Údaje držíme po dobu řešení e-mailových dotazů. Po uplynutí potřeby údaje mažeme.

Volby zákazníka

Zákazník rozhoduje o obsahu objednávky a doručovací adrese. Zákazník rozhoduje o nastavení cookies v prohlížeči. Slevový kód EKOMODA15 odečte 15 % z ceny.

Žádosti o ochranu soukromí

Zákazník žádá o přístup k údajům e-mailem. Zákazník žádá e-mailem o opravu nebo výmaz. Žádosti posílejte na support@ekomoda.sale.

Nezletilí

Obchod neoslovuje cíleně nezletilé zákazníky. Objednávku zadává dospělá osoba.

Změny zásad

Aktuální znění je zveřejněno na této stránce. Datum poslední změny je 19. 10. 2026.

Kontakt

Jediným kanálem pro dotazy je e-mail. Adresa pro dotazy je support@ekomoda.sale.