Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží

Ekomóda přijímá vrácení poštou do 30 dnů.

Za vrácené zboží posíláme plnou náhradu.

Náhradu za vrácené zboží posíláme na původní platební metodu, tedy na kartu nebo na účet PayPal.

Zákazník hradí poštovné za vrácení.

Záruka výrobce

Na zboží platí záruka výrobce.

Podmínky záruky určuje daná značka.

Vadné zboží vracíte poštou bez poplatku za zpáteční poštu.

Jak požádat o vrácení

Žádost posílejte na support@ekomoda.sale.

E-mail je jediný kanál pro žádosti.

Odpovídáme v pracovní dny.

• Uveďte číslo objednávky.
• Uveďte název zboží a značku.
• Uveďte velikost a důvod vrácení.
• Přiložte fotografii u poškození.

Poškozené nebo nesprávné zboží

Poškození popište v e-mailu na support@ekomoda.sale.

Fotografii poškození přiložte k žádosti.

Vadný kus vracíte poštou zdarma.

Doprava

Ekomóda odesílá objednávky po celém světě zdarma.

Doručení trvá 4 až 7 pracovních dnů.

Náš tým pracuje z České republiky.

Obchod najdete na ekomoda.sale.

Poslední aktualizace: 19. 10. 2026.